Το σύστημα προτεραιότητας manageQueue, είναι ένα μεγάλο πρώτο βήμα για τη δημιουργία μιας καλύτερης πελατειακής εμπειρίας στις αίθουσες αναμονής σε πολυκαταστήματα και όχι μόνο.

Το ζήτημα του τρόπου διαχείρισης μεγάλου αριθμού πελατών είναι πολύ σοβαρό. Είναι ακόμη πιο σημαντικό, δεδομένου ότι το λιανικό εμπόριο ανταγωνίζεται τώρα με τις ηλεκτρονικές αγορές e-shops, με βολικές επιλογές παράδοσης ή παραλαβής παραγγελιών.

Έτσι το manageQueue – σύστημα σειράς προτεραιότητας, έρχεται να δώσει λύση ώστε οι έμποροι λιανικής πώλησης στα πολυκαταστήματα να δίνουν στους πελάτες τους την καλύτερη, πιο βολική εμπειρία αγορών στο κατάστημα.

Σύστημα σειράς προτεραιότητας – Πώς λειτουργεί;

 

Η βασική αρχή πίσω από τα συστήματα διαχείρισης ουρών είναι η ενημέρωση των πελατών και του προσωπικού ανά πάσα στιγμή και σε πραγματικό χρόνο.

Στην έκδοση cam οι κάμερες τοποθετούνται πάνω από κάθε ταμείο ή ομάδα ταμείων ώστε το σύστημα προτεραιότητας να καλεί και να προωθεί αυτόματα τους πελάτες στα ελεύθερα ταμεία.

Στην έκδοση basic οι πελάτες καλούνται από το ταμείο χειροκίνητα. Ωστόσο σε όλες τις εκδόσεις ο έλεγχος ουράς γίνεται με κάμερα και αναγνώριση εικόνας.

 

Το σύστημα προτεραιότητας manageQueue κάνει τα ταμεία σας πιο αποτελεσματικά, μειώνοντας το χρόνο αναμονής για τους πελάτες σας και βελτιώνοντας την εμπειρία αγορών τους.

  • Οργανώνει τις γραμμές αναμονής, δημιουργώντας μια καλύτερη εμπειρία πελατών και πιο χαλαρή ατμόσφαιρα.
  • Μειώνει τον αναμενόμενο χρόνο αναμονής και βελτιώνει το επίπεδο εξυπηρέτησης.
  • Παρέχει στατιστικά επιδόσεων και υπηρεσιών, βοηθώντας τους διαχειριστές να βελτιώσουν την εξυπηρέτηση πελατών και να μειώσουν το κόστος λειτουργίας.

Το σύστημα προτεραιότητας manageQueue προσαρμόζεται σε οποιοδήποτε μέγεθος καταστήματος – μικρό ή μεγάλο. Παρέχει ελευθερία στην επιλογή υλικού καθώς προσαρμόζεται σε εξοπλισμό της επιλογής σας. Είναι η πλέον ευέλικτη λύση ικανή να ανταποκριθεί σε κάθε επιχειρηματική απαίτηση.

basic

από €150

1 ταμείο

Ετήσια Υποστήριξη από €30

Συσκευή επικοινωνιας IP box + από €90

Διακόπτης και μπουτόν + από €40

για κάλεσμα επόμενου πελάτη και άνοιγμα - κλείσιμο ταμείου

Συνδεσιμότητα με φωτιστικό στο ταμείο
ενημέρωση του πελάτη για τη κατάσταση του ταμείου, αν είναι ελεύθερο ή όχι

Συνδεσιμότητα με android tablet στο ταμείο
ενημέρωση του πελάτη με video για τη κατάσταση του ταμείου, αν είναι ελεύθερο ή όχι

Χειροκίνητο κάλεσμα πελάτη

Στατιστικά  επισκεψιμότητας

Δωρεάν απομακρυσμένη εγκατάσταση και παραμετροποίηση

cam

από €250

1 ταμείο

Ετήσια Υποστήριξη από €50

Συσκευή επικοινωνιας IP box + από €90

Διακόπτης και μπουτόν + από €40

για κάλεσμα επόμενου πελάτη και άνοιγμα - κλείσιμο ταμείου

Συνδεσιμότητα με φωτιστικό στο ταμείο
ενημέρωση του πελάτη για τη κατάσταση του ταμείου, αν είναι ελεύθερο ή όχι

Συνδεσιμότητα με android tablet στο ταμείο
ενημέρωση του πελάτη με video για τη κατάσταση του ταμείου, αν είναι ελεύθερο ή όχι

Κάλεσμα πελάτη βάσει ανάλυσης εικόνας από κάμερα

Στατιστικά  επισκεψιμότητας

Δωρεάν απομακρυσμένη εγκατάσταση και παραμετροποίηση

Υποστήριξη:

  • Η ετήσια υποστήριξη είναι υποχρεωτική και περιλαμβάνει την απομακρυσμένη υποστήριξη του προγράμματος αλλά και το δικαίωμα αναβάθμισης σε όλες τις νέες εκδόσεις του.

Για όλα τα παραπάνω:

  • Δεν περιλαμβάνεται το κόστος του εξοπλισμού που μπορεί να χρειαστεί
  • Δεν περιλαμβάνονται οι εργασίες εγκατάστασης και παραμετροποίησης
  • Οι τιμές δεν περιλαμβάνουν ΦΠΑ.