Το πρόσθετο Zeni Chatbot για WordPress (και WooCommerce όταν είναι ενεργό) σου δίνει δύο πράγματα:
- Knowledge links — έτοιμα URL για τις βάσεις γνώσης στο Zeni.
- Show bot — εμφάνιση του chat widget στο site σου.
Εύκολη εγκατάσταση (προτεινόμενη)
- Στο Zeni άνοιξε Knowledge Bases και κατέβασε το Πρόσθετο WordPress / WooCommerce (ZIP).
- Στο WordPress πήγαινε σε Πρόσθετα → Προσθήκη νέου → Μεταφόρτωση προσθέτου.
- Επίλεξε το αρχείο
zeni-chatbot-wordpress.zip, πάτησε Εγκατάσταση και μετά Ενεργοποίηση. - Άνοιξε Ρυθμίσεις → Zeni Chatbot.
Knowledge links
- Στη σελίδα ρυθμίσεων αντέγραψε το URL Catalog.
- Στο Zeni άνοιξε Knowledge Bases, δημιούργησε ή επεξεργάσου μια βάση και επικόλλησε το URL στο πεδίο XML URL.
- Πάτησε Index όταν είσαι έτοιμος.
Το Catalog περιλαμβάνει δημοσιευμένα άρθρα και σελίδες. Αν το WooCommerce είναι ενεργό, περιλαμβάνει και προϊόντα.
Αν το WooCommerce είναι ενεργό, εμφανίζεται και το URL Orders. Περιέχει στοιχεία πελατών — χρησιμοποίησέ το μόνο σε ιδιωτική βάση γνώσης.
Τα URL απαιτούν το token. Μην το δημοσιεύεις δημόσια. Προαιρετικά φίλτρα: &modified=YYYYMMDDHHMMSS, &lang=xx (για το catalog).
Αν ήδη χρησιμοποιείς το παλιό PHP exporter, μπορείς να συνεχίσεις όπως είναι. Όταν θέλεις, αντικατέστησε το XML URL με το νέο Knowledge link του προσθέτου.
Show bot
- Στο Zeni άνοιξε την καρτέλα Widget και αντέγραψε το widget API key.
- Στο WordPress ενεργοποίησε το Show bot, επικόλλησε το API key και πάτησε Αποθήκευση.
Το widget φορτώνει από το https://chat.sbzsystems.com. Αν έχεις ήδη βάλει χειροκίνητα το script στο theme, απενεργοποίησε το ένα από τα δύο για να μην εμφανιστεί δύο φορές.