Στην οθόνη Κρατήσεις της EMDI hotel management μπορείς να κάνεις γρήγορα κράτηση δωματίου σε πελάτη.
Ποιος το χρησιμοποιεί
Ρεσεψιόν / χρήστης ξενοδοχείου που ανοίγει νέες κρατήσεις από το ημερολόγιο δωματίων.
Πριν ξεκινήσεις
- Άνοιξε την εφαρμογή Hotel / οθόνη Κρατήσεις.
- Βεβαιώσου ότι φαίνονται τα δωμάτια στο ημερολόγιο και ότι το διάστημα ημερομηνιών (Από / έως) καλύπτει τις μέρες που θέλεις.
- Η κράτηση γίνεται σε ημερομηνία από σήμερα και μετά. Σε παλιά ημερομηνία εμφανίζεται: «Δεν γίνεται κράτηση σε παλιά ημερομηνία!».
Χάρτης οθόνης
- Κράτηση: κουμπί πάνω αριστερά για νέα κράτηση.
- Ημερολόγιο δωματίων: κάθε γραμμή είναι δωμάτιο, οι στήλες είναι μέρες.
- Αναζήτηση: πεδίο για εύρεση κράτησης με κείμενο.
- Από / έως: εύρος ημερομηνιών που εμφανίζονται.
Πρώτη κράτηση (βήμα-βήμα)
- Στο ημερολόγιο πάτησε και σύρε στις μέρες που θέλεις, στη γραμμή του δωματίου (από άφιξη έως αναχώρηση).
- Πάτησε το κουμπί Κράτηση.
- Ανοίγει η οθόνη πωλήσεων με το παραστατικό κράτησης, ήδη με το δωμάτιο και τις μέρες.
- Επίλεξε / συμπλήρωσε τον πελάτη και ολοκλήρωσε την καταχώρηση όπως στα υπόλοιπα παραστατικά.
- Όταν κλείσεις την οθόνη πωλήσεων, το ημερολόγιο ανανεώνεται και φαίνεται η νέα κράτηση.
Καθημερινή χρήση
- Για να δεις μια υπάρχουσα κράτηση: πάτησε επάνω της στο ημερολόγιο και από το μενού επίλεξε Εμφάνιση κράτησης.
- Για μετακίνηση ημερομηνιών/δωματίου: πάτησε την κράτηση → Αλλαγή κράτησης, σύρε στο νέο σημείο και πάτησε Αποθήκευση (θα εμφανιστεί επιβεβαίωση ότι αλλάζουν ημερομηνία/δωμάτιο χωρίς να αλλάξουν οι χρεώσεις).
- Αν επιλέξεις μόνο μία μέρα (χωρίς εύρος διανυκτερεύσεων), ανοίγει εργασία και όχι κράτηση δωματίου.
Συμβουλές
- Μετά το check-in ή την είσπραξη η κράτηση συνεχίζει να φαίνεται στο ημερολόγιο με τα σχετικά στοιχεία πελάτη, ποσού και υπολοίπου.
- Χρησιμοποίησε το φίλτρο εμφάνισης (όλα / κρατήσεις / εργασίες) αν το ημερολόγιο γεμίζει.