Στην οθόνη Κρατήσεις κάνεις check-in στη κράτηση του πελάτη με ένα κλικ από το ημερολόγιο.
Ποιος το χρησιμοποιεί
Ρεσεψιόν που καταγράφει άφιξη πελάτη σε υπάρχουσα κράτηση.
Πριν ξεκινήσεις
- Πρέπει να υπάρχει ήδη κράτηση στο ημερολόγιο. Αν δεν υπάρχει, δες πρώτα πως γίνεται η κράτηση.
- Το check-in δεν γίνεται σε μελλοντική ημερομηνία άφιξης. Εμφανίζεται: «Δεν γίνεται check-in σε μελλοντική ημερομηνία!».
- Αν έχει ήδη γίνει check-in, εμφανίζεται: «Έχει γίνει ήδη check-in».
Χάρτης οθόνης
- Ημερολόγιο κρατήσεων: πάτησε επάνω στην κράτηση για το μενού επιλογών.
- Μενού κράτησης: Check-in, Εμφάνιση κράτησης, Αλλαγή κράτησης, Κινήσεις πελάτη, Είσπραξη.
Check-in (βήμα-βήμα)
- Στο ημερολόγιο πάτησε την κράτηση του πελάτη.
- Από το μενού επίλεξε Check-in.
- Ανοίγει η οθόνη πωλήσεων με το παραστατικό check-in, συνδεδεμένο με την κράτηση (δωμάτιο, διανυκτερεύσεις, πελάτης).
- Ολοκλήρωσε / αποθήκευσε το παραστατικό check-in.
- Όταν κλείσεις την οθόνη, το ημερολόγιο ανανεώνεται.
Καθημερινή χρήση
- Μετά το check-in μπορείς να ανοίξεις ξανά την κράτηση με Εμφάνιση κράτησης.
- Για αλλαγή ημερομηνίας/δωματίου μετά το check-in χρειάζεται πρώτα ακύρωση του check-in (μήνυμα: «Για να γίνει αλλαγή πρέπει να ακυρωθεί το check-in»).
- Η Είσπραξη γίνεται από το ίδιο μενού όταν ο πελάτης πληρώνει.
Συμβουλές
- Κάνε check-in την ημέρα άφιξης (ή μετά), όχι πριν.
- Στο ημερολόγιο φαίνονται όνομα πελάτη, δωμάτιο, σύνολο και υπόλοιπο / προκαταβολή.